需求从下面来，力量往下面去，做到重心下移、资源下沉，让群众就近、全面、快捷享受到公共服务，治理就不会有想象中那么难。

　　生活中，有些事情看似很小，却联系着千家万户的安危冷暖；有的事情看似宏大，却正需要于细微之处添加注脚。

　　比如，社区治理。在很多人眼中，这个工作涉及诸多层面的琐碎问题，开展起来并不容易。但是，对于银川市金凤区黄河东路街道金家巷社区来说，小事并不愁。因为他们有一支“女子调解小分队”。

　　小分队作用有多大？举个例子，金家巷社区的一老旧小区内有2个车棚，过去，一些居民把自己家不用的门板、柜子等杂物堆放在车棚里，造成环境杂乱。“女子调解小分队”排查后多次上门劝导，做通思想工作，居民将杂物全部清理，车棚变得干净整洁了。还有乱拉电线给电动自行车充电一事，也是在“女子调解小分队”多次上门讲解，并协调一家公司为车棚安装了充电桩后完美解决。

　　回顾调解小分队的行动，会发现，她们关注处理的多是细枝末节，如小区活动器材太少、小广告随意粘贴、垃圾没有及时清理等。但，正是这些看起来琐碎的细微小事，桩桩件件都和社区居民生活相关，每一件事情背后都关系“柴米油盐酱醋茶”的民生之艰，每一桩小事都是如果处理不当则引发矛盾、影响邻里关系及社区和谐的城市治理难题。“女子调解小分队”为什么专管小事？因为，她们知道看似宏观的治理难题，其实有一个贯穿其中的关键词，就是“下”：需求从下面来，力量往下面去，做到重心下移，资源下沉，让群众就近、全面、快捷享受到公共服务，治理就不会有想象中那么难。

　　这其实也印证了一个道理：城市治理，越是细微处越见真功力。作为国家治理的核心载体，城市不仅经历着飞速变化，也有各种各样的发展“堵点”。能不能打通“堵点”、治愈“痛点”，既是一座城市管理水平的缩影，也是这座城市治理“温度”的体现，更是实现可持续发展、满足人民美好生活需要的必然要求。而这些，落在实际工作中，离不开“精细”二字。把城市中有关“人”和“人身边的事”精细化处理，让治理和服务重心向基层下移，以更多资源下沉来更好提供精准化、精细化服务，人民群众的获得感就会越来越强。善于从民生事中见微知著、见叶知秋，善于从问计于民中问政施策、补齐短板，让治理的针脚更细密，城市的运行就会更顺畅。

　　当然，下足城市治理的“绣花功夫”不是易事。城市未来的打造离不开政府、社会、个人的共同参与，也离不开基层“能人”出力。像金家巷社区这样，把生于斯、长于斯的志愿者们组织起来，给城市治理增添一些“花样”，给予共建共治共享更大发挥空间，群众的获得感、幸福感和安全感自然而然就有了保障。（贺姗姗）